感動する接客 Excellent Customer Service

日本の接客マナーの向上に役立つエピソードを更新していきます。

2018-09-07から1日間の記事一覧

お客様は5分前のこと覚えていて欲しい

人の目を引くとても美しいお友達とホテルのレストランで お食事のお約束をしていました。 テーブルは私が予約を入れておきましたが 彼女が先に到着したのです。 レストランの受付で 案内係と予約名を確認したとき 私がまだ到着していないと言われ、 それなら…